Chargeback Visa code 77

Chargeback code  77 : Non – Matching Account Number

1)      Tổng quan

-          Thời hạn tra soát : 75 ngày

-          Giao dịch không nhận được cấp phép và được thực hiện với số thẻ không trùng với bất kỳ số thẻ nào trong file gốc của Issuer hoặc một giao dịch ghi có gốc ( bao gồm cả giao dịch ghi có chuyển tiền gốc) được thực hiện với một số thẻ mà nó không trùng với bất kỳ số thẻ nào trong file gốc của Issuer)

2)      Điều kiện : ( Conditions)

-          Merchant hay Aquirer thực hiện giao dịch với một số thẻ mà nó không trùng với bất kỳ số nào trong dữ liệu gốc của Issuer và không nhận được cấp phép.

-          Thành viên gốc thực hiện một giao dịch báo có gốc với một số thẻ không trùng với bất kỳ số thẻ nào trong dữ liệu gốc của Issuer

-          Đối với những giao dịch trong nội vùng Châu Á Thái Bình Dương, Giao dịch xuất hiện trạng thái Non – Matching Account Number ( không trùng số thẻ) Chargeback có giá trị chỉ khi giao dịch được cấp phép bởi Visa Stand – in Proccessing và chỉ với giao dịch T&E có giá trị nhỏ hơn mức trần (Chỉ áp dụng cho khu vực châu Á Thái Bình Dương)

3)      Quyền và giới hạn :  (Chargeback Right and Limitations )

Áp dụng cho bất kỳ trường hợp nào sau đây :

a)       Số tiền tối thiểu : Đối với giao dịch T&E, 25$ USD hoặc giá trị tương đương

b)      Đối với những giao dịch trong nội vùng Châu Á Thái Bình Dương, Giao dịch xuất hiện trạng thái Non – Matching Account Number ( không trùng số thẻ) Chargeback có giá trị chỉ khi giao dịch được cấp phép bởi tổ chức Visa Stand – in Proccessing và chỉ với giao dịch T&E có giá trị nhỏ hơn mức  trần ( Chỉ áp dụng cho khu vực châu Á Thái Bình Dương)

4)      Điều khoản không có hiệu lực : ( Invalid Chargebacks : )

-          Đối với Condition 1, Chargeback không có giá trị đối với những giao dịch đã được cấp phép ( cả cấp phép Online và Offline)

5)      Thời gian tối đa cho một giao dịch chargeback : ( Chargeback time limit)

75 ngày kể từ ngày giao dịch được cập nhập vào hệ thống

-          Đối với Condition 1 và 3 :

+ Member Message Text : NO SUCH ACCT NUMBER

+ Không cần đính kèm chứng từ

-          Đối với Condition 2 :

+ Member Message Text : ACCOUNT CLOSED hoặc ACCOUNT NOT ON FILE

+ Không cần đính kèm chứng từ

6)      Representment

Thời gian : 45 ngày kể từ ngày Chargeback được cập nhập vào hệ thống

a)       Đã báo nợ hoặc hủy giao dịch

b)      Issuer không tuân thủ đúng điều khoản Chargeback

c)       Aquirer có thể phản bác lại những giao dịch Chargeback.

-          Đối với condition 1 & 3 :

+ Member Message Text : AUTH DATE MMDDYY CODE  X…. X ( nếu có)

+ Chứng từ kèm theo :

. Căn cứ trên Visa Resovle Online Dispute Questionaire hoặc Exhibit 2E-4Aquirer;

. Hóa đơn nhận hàng chứng minh rằng số thẻ đã được thực hiện đúng

.Căn cứ chứng minh rằng giao dịch này đã được Chip-initiated và cấp phép offline.( nếu có – chỉ áp dụng cho khu vực US)

-          Đối với Condition 2 : Nêu rõ lý do

7)      Additional Information – Điều khoản bổ sung

Số thẻ bị cập nhập sai cần phải cập nhập lại trong thời hạn. Aquirer có khả năng vẫn phải chịu trách nhiệm đối với những giao dịch cập nhập muộn ( late presentment)