Chargeback Visa code 41

Chargeback code  41 : Cancelled Recurring Transaction : ( Hủy giao dịch định kỳ )

1)      Tổng quan

Thời hạn tra soát : 120 ngày

Merchant tiếp tục thu tiền của chủ thẻ đối với giao dịch định kỳ  dù đã có thông báo hủy

2)      Điều kiện : ( Conditions)

Một trong những điều kiện sau :

a)       Chủ thẻ từ chối không cho phép thu tiền từ tài khoản đối với những giao dịch định kỳ

b)      Aquirer hay Merchant nhận được thông báo rằng tài khoản của chủ thẻ đã bị đóng trước khi giao dịch được thực hiện

c)       Giao dịch thành viên ban đầu của chủ thẻ bị đẩy lại và chủ thẻ không renew thẻ thành viên

3)      Quyền và giới hạn -  (Chargeback Right and Limitations )

a)       Số tiền chargeback tối thiểu :

b)      Số tiền chargeback chỉ giới hạn trong phần dịch vụ hoặc hàng hóa không nhận được.

c)       Issuer cần chứng minh rằng chủ thẻ đã cố gắng thảo luận với Merchant. ( không cần nếu trái với luật pháp địa phương)

d)      Đối với Conditions số 3 (c ), việc hủy giao dịch mua sắm của thành viên phải được thực hiện qua thư, điện thoại, hoặc giao dịch điện tử (e – commerce) trước hoặc trong giai đoạn vẫn là thành viên.  

4)      Điều khoản không có hiệu lực : ( Invalid Chargebacks : )

Chargeback không có giá trị trong bất kỳ trường hợp sau đây :

a)       Đối với Condition 1, bất kỳ trường hợp sau :

-          Nếu chủ thẻ không từ chối việc cho phép trừ tiền từ tài khoản

-          Đối với giao dịch trả góp.

5)       Thời gian tối đa cho một giao dịch chargeback : ( Chargeback time limit)

120 ngày kể từ ngày giao dịch có hiệu lực ( Transaction Proccessing Date)

6)       Chứng từ ( Documentation)

7)      Representment

Thời gian 45 ngày kể từ ngày GD Chargeback có hiệu lực

-          Đã báo nợ hoặc hủy giao dịch